to read complaints and reviews, or file yours.Casibom’a Yaptığım 3.000 TL Havale Hesaba Yansımıyor
Casibom hesabıma banka havalesi ile yaptığım iki para yatırma işlemim siteye yansımadığı için mağduriyet yaşıyorum. Daha önce yaptığım havale gönderimleri sorunsuz bir şekilde hesabıma geçmesine rağmen, 22 Mayıs’ta gönderdiğim 2.000 TL ve 14 Haziran’da gönderdiğim 1.000 TL hesabıma yüklenmedi.
Her iki işlem için de banka dekontlarım ve işlem numaralarım mevcut olmasına rağmen, sitede bu tutarlar bakiyeme eklenmemiş görünüyor. Konuyla ilgili canlı destek ve diğer iletişim kanallarından ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum.
Casibom’un, 22 Mayıs tarihli 2.000 TL ve 14 Haziran tarihli 1.000 TL havale gönderimlerimi dekontlar doğrultusunda inceleyip eksik olan toplam 3.000 TL’nin bir an önce hesabıma tanımlanmasını ve bu konuda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Casibom hesabıma yaptığım iki banka havalesi işlemim bakiyeme yansımadı.
22 Mayıs’ta Garanti Bankası üzerinden saat 16:58’de 2.000 TL, bugün ise yine Garanti Bankası üzerinden saat 19:02’de 1.000 TL olmak üzere toplam 3.000 TL’yi Casibom hesabıma, “Superisi4873” kullanıcı adıyla yatırdım. Ancak her iki tutar da Casibom hesabıma geçmedi ve bakiye olarak görünmüyor.
İşlemlerden sonra Casibom canlı desteğe ve diğer kanallara ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım, geri dönüş alamadım. Hem param blokede kalmış durumda hem de oyun oynayamıyorum.
Yapılan havale işlemlerine ait kayıtlar bankada mevcut. Casibom hesabıma eksiksiz şekilde toplam 3.000 TL bakiyemin en kısa sürede yüklenmesini ve sürecin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
