to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir üyesi olduğum Casibom sitesine, 06.12.2025 tarihinde saat 15:43’te Yapı Kredi hesabımdan fast yöntemiyle 50.000 TL havale işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında, sistem gereği havale açıklamasının boş bırakılması gerektiği belirtildi ve ben de tüm adımları bu yönergeler doğrultusunda eksiksiz olarak uyguladım. Ancak, yaptığım bu ödemeye rağmen Casibom hesabıma hiçbir şekilde bakiye yansımadı.
Siteye t***@gmail.com adresiyle giriş yapıyorum ve işlemin hemen ardından hem havale/fast dekontunu hem de sitede karşıma çıkan “ödeme hatası” uyarısının ekran görüntüsünü müşteri hizmetlerine ilettim. Buna rağmen yalnızca “Yoğunluk var, bekleyiniz.” şeklinde standart cevaplar dışında net, açıklayıcı ve çözüme yönelik bir dönüş alamadım. Saatlerce hatta bekletildim, hat sık sık düştü ve muhatap bulmakta ciddi şekilde zorlandım. Bugün itibarıyla da 50.000 TL tutarındaki ödeme hâlâ Casibom hesabıma yansıtılmamış durumdadır.
50.000 TL’lik bu işlemin acilen detaylı şekilde incelenerek Casibom hesabıma eksiksiz ve gecikmeksizin aktarılmasını, ayrıca sürecin neden bu kadar uzadığı ve ödemenin neden hesaba düşmediğiyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Casibom sitesine Yapı Kredi hesabımdan 1000 TL tutarında banka havalesi ile para yatırdım ancak tutar hesabıma geçmedi. İşlemi bugün saat 11:40 civarında yaptım, üzerinden zaman geçmesine rağmen bakiyeme yansımadığı için mağdur oldum. Herhangi bir açıklama kodu ya da özel bir referans istenmediği i...
19.11.2025 tarihinde saat 23:33:48’de Casibom’un resmi sitesi üzerinden hesabıma 5.000 TL otomatik havale/FAST yöntemiyle yükleme yaptım. Parayı Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden, alıcı IBAN son dört hanesi 2402 olan h*** b*** adına gönderdim. İşlem üzerinden bir saatten fazla zaman geçmesine ra...
Casibom sitesine 3 gün önce Yapı Kredi Bankası üzerinden havale yöntemiyle 5.000 TL yatırım yaptım. İşlemim başarılı görünmesine rağmen para Casibom h...
