Casibom Yüksek Tutarın Hesaba Geçmemesi Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

Casibom 9080 hesabıma 15.12.2025 saat 00:58’de banka havalesi ile 10.000 TL yatırdım. İşleme ait dekontum ve 251854095050 referans numaram mevcut olmasına rağmen üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine karşın para hâlâ hesabıma geçmedi.

Canlı destek ve mail üzerinden defalarca kez durumu ilettim. Her seferinde sadece “işleminizin kontrolü sürmektedir, tamamlandığında hesabınıza ulaşacaktır” şeklinde genel bir cevap veriliyor. Ayrıca sürekli sormam halinde hesabımın spamlanacağı yönünde uyarıda bulunuldu. Ben paramın akıbetini öğrenmeye çalışırken bu şekilde geçiştirilmek ve tehdit edilir gibi uyarı almak beni ciddi anlamda rahatsız etti.

10.000 TL gibi yüksek bir tutarın bu kadar uzun süre ortada kalması kabul edilebilir değil. İşlemin acilen sonuçlandırılmasını, ya gönderdiğim tutarın derhal hesabıma geçirilmesini ya da mümkünse tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Artık bekleyecek sabrım kalmadığı için bu sürecin net ve şeffaf bir şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.