Casibom Para Çekim Talebinde Gecikme Ve Canlı Destek Çalışmıyor

10.06.2026 tarihinde saat 01:18’de Casibom hesabımdan 9.000 TL tutarında Enpara hesabıma para çekim talebinde bulundum. Aynı gün sabah 08:30’da hesabımı kontrol ettiğimde para hâlâ hesabıma geçmemişti. Bunun üzerine 08:49’da ilk çekim işlemini iptal ettim ve yeniden çekim talebi verdim. Saat 12:00’ye kadar beklememe rağmen yine hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı.

Sorunun banka kaynaklı olabileceğini düşünerek 12:05’te bu işlemi de iptal edip bu kez farklı bir banka IBAN’ı vererek tekrar çekim talebi oluşturdum. Ancak tüm bu işlemlere rağmen hâlâ hesabıma geçen bir para yok ve finans geçmişimde işlemlerin durumunda sadece “işlemde” yazıyor.

Casibom’daki üyelik numaram 299884002’dir. Hesabımda 9.000 TL’lik çekim talebim dışında da bakiye bulunmaktadır. Canlı destek hattı da çalışmadığı için hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Para yatırırken anında işlem sağlanırken, iş para çekmeye gelince bu şekilde bekletilmemden son derece rahatsızım.

Çekim talebimle ilgili gecikmenin acilen incelenmesini, ödememin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve canlı desteğin neden çalışmadığının açıklanmasını talep ediyorum.