Casibom İnfinite Blackjack'te Yüksek Kazançlarda Ekran Donması Ve Bahis İptali Sorunu

Uzun süredir Casibom sanal bahis sitesinde, özellikle infinite Blackjack oyununda ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık üç yıldır, oyunda kazandığım ellerde ve özellikle tutar olarak yüksek kazançlarda ekran bir anda donuyor, sanki bağlantı sorunu varmış gibi oyun kesiliyor. Düşük kazançlı ellerde bu sorun yaşanmazken, yüksek kazançlı ellerde tekrar etmesi dikkat çekiyor. O anlarda internet bağlantımda hiçbir problem olmamasına rağmen sistem kopmuş gibi davranıyor ve bağlantı sorunu uyarısından hemen sonra, sanki hiç bahis alınmamış gibi eldeki bahis reddedilmiş görünüyor.

Bu durum sadece infinite Blackjack ile sınırlı kalmıyor; sitedeki diğer oyunlarda da benzer şekilde hile olduğunu düşündüğüm tutarsızlıklar görüyorum. Günümüzde yapay zekânın bu kadar geliştiği bir dünyada, ekrana ve oyun akışına her türlü müdahalenin yapılabildiğinin farkındayım ve kullanıcıların da bunun bilincinde olmasını istiyorum. Özellikle zararda olan oyuncuların “zararımı çıkarayım” refleksiyle daha büyük tutarlara yönlendirildiğini, şans eseri yüksek bir kazanç elde edecek olsalar bile bu tür müdahalelerle bunun engellendiğini düşünüyorum. Bu koşullarda gerçek anlamda kazanma şansının kalmadığını ve ayrıca sitede çok yüksek meblağları ödeyeceklerine dair somut bir garanti de görmediğimi belirtmek isterim.

Bu durumun, casinonun kendi tarafındaki spam ve teknik müdahalelerden kaynaklandığını düşünüyorum. Yaşanan donmalar ve kesintiler sonucunda bir milyon TL’yi aşan bir kaybım oluştu. Bu süreçte defalarca canlı destekle görüştüm; ancak her seferinde sadece tarayıcı çerezlerini temizlememi, internetimi kontrol etmemi söyleyen klasik, yüzeysel cevaplar verildi ve asıl sorunla ilgili hiçbir somut inceleme veya çözüm sunulmadı.

Casibom’dan, infinite Blackjack başta olmak üzere oynadığım ellerin ve oyun geçmişimin detaylı şekilde incelenmesini ve bu hatalar nedeniyle uğradığım kayıpların iadesini talep ediyorum. Bu yaşananların açıklığa kavuşturulmasını ve kullanıcıların mağdur edilmediği şeffaf bir oyun ortamı sağlanmasını istiyorum.