Casibom’da Gates Of Olympus Oyununda Sürekli Kayıplar Ve Teknik Sorunlar İçin İnceleme Talebi

Uzun süredir Casibom sitesinde oyun oynuyorum ve yaklaşık iki yıldır özellikle slot oyunlarında, ağırlıklı olarak da Gates of Olympus oyununda hiçbir şekilde kayda değer bir kazanç sağlayamıyorum. Bu süreçte toplamda 500‑600 bin tl civarında bir kaybım oluştu ve oyun gidişatı bana olağan dışı gelmeye başladı.

Oyunlar sırasında sık sık donmalar, sürekli güncelleme uyarıları gibi akışı bozan teknik sorunlar yaşıyorum. Buna rağmen uzun bir dönem boyunca en ufak bir toparlama ya da normal bir kazanma döngüsü görmemem, hesabımda bir sorun olabileceğini düşündürüyor. Bu durumun tamamen şansa dayalı olduğunu söyleyip herhangi bir inceleme yapmayan bir yaklaşımla karşılaşmak beni daha da endişelendirdi.

Casibom canlı desteği ile bu konuyu birden fazla kez görüştüğümde, tarafıma yalnızca “şansa dayalı” şeklinde genel bir yanıt verildi; ancak hesabım özelinde detaylı bir kontrol yapıldığına dair ikna edici bir açıklama alamadım. İki yıl boyunca bu kadar yüksek meblağlarda oyun oynayıp sürekli kaybetmem ve teknik sorunlarla karşılaşmam nedeniyle hesabımda olağan dışı bir durum olabileceğini düşünüyorum.

Casibom’dan talebim, hesabımın ve özellikle Gates of Olympus ile diğer slot oyunlarındaki tüm işlem ve oyun geçmişimin objektif ve detaylı bir şekilde incelenmesi, gerekirse teknik altyapı açısından da kontrol edilerek bana yazılı ve net bir açıklama yapılmasıdır. Yapılacak inceleme sonucunda haksız veya olağan dışı bir durum tespit edilmesi halinde, mümkün olan ölçüde para iadesi veya kayıplarımın telafisi yönünde işlem yapılmasını ve sürecin tarafıma şeffaf bir şekilde açıklanmasını istiyorum.