to read complaints and reviews, or file yours.Casibom Hesabına Geçmeyen 10.000 TL Transferi Ve Destek İletişim Sorunu
22.05.2026 tarihinde saat 20:53’te Enpara Bankası hesabımdan “Tüm bankalar fast” yöntemi ile Casibom hesabıma 10.000 TL tutarında tek seferlik yatırım işlemi yaptım. İşlem banka tarafında başarılı olarak görünmesine ve dekontum bulunmasına rağmen, gönderdiğim tutar Casibom üyelik hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Casibom’daki üye numaram 288363523, kayıtlı e-posta adresim ise s********@yandex.com’dur.
Bu sorun sonrasında Casibom canlı destek hattına defalarca bağlanmaya çalışmama rağmen sistem sürekli bekletiyor ve bağlantı sağlanmıyor. Alternatif İletişim kanalı olarak belirtilen e-posta adreslerine de ulaşmayı denedim; ancak posta kutuları dolu olduğu için e-posta gönderimi de yapılamıyor ve bu nedenle hiçbir muhatap bulamıyorum.
Yapmış olduğum 10.000 TL’lik ödemenin dekont ve üye numaram üzerinden kontrol edilerek en kısa sürede Casibom hesabıma aktarılmasını, aksi durumda ise ücret iadesinin sağlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı veya sözlü olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Belgeyi de ekliyorum; PDF dosyasını da gönderiyorum, kabul etmiyor.
Gelişme
Casibom hesabıma 22.05.2026 tarihinde EFT ile 10.000 TL yatırım yaptım ancak bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemden sonra canlı desteğe bağlandığımda dekont istediler, ben de sistemden istenildiği gibi dekontu yükledim.
Canlı destek tarafı dekontu bu kez özellikle PDF formatında talep etti, onu da defalarca kez PDF olarak yüklememe rağmen sürekli tekrar PDF belge yüklememi isteyen aynı uyarıyla karşılaşıyorum. Buna rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı ve yatırdığım 10.000 TL ortada kaldı.
Hem paramın akıbetiyle ilgili net bir açıklama yapılmasını hem de 10.000 TL tutarındaki yatırımımın en kısa sürede Casibom hesabıma eksiksiz olarak geçirilmesini talep ediyorum.
Şimdi erişim de kısıtlandı
