Tamamlandı Görünen 60.000 TL Çekim İşlemi Hesaba Yansımıyor

Casibom’un güncel sitesini kullanarak 26.05.2026 tarihinde saat 20:35:39’da Enpara bankası hesabıma 60.000 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. Sistem üzerinde işlemim “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen, bu tutar banka hesabıma hiçbir şekilde yansıtılmadı.

Üyelik ıd numaram 292572954’tür. Yaklaşık 6–7 gündür ne banka hesabıma ödeme geçti ne de site tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Canlı destek üzerinden defalarca yazmama rağmen muhatap bulamıyorum, cevap alamıyorum. Müşteri iletişim mail adreslerine gönderdiğim mailler ise daha okunmadan iptal ediliyor, bu yüzden yazdıklarımın kendilerine ulaşıp ulaşmadığından bile emin olamıyorum.

Bu kadar köklü ve bilinen bir sitenin bu şekilde kullanıcılarını yanıtsız bırakması ve çekim talebimi sonuçlandırmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve güvensizlik oluşturdu. Talep ettiğim 60.000 TL’lik çekim işleminin acilen gerçekleştirilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.