Casibom Hesabına 8.000 TL Havalesi Yansımıyor

Casibom hesabıma Akbank üzerinden yaklaşık 8.000 TL tutarında banka havalesi ile para yatırdım, üzerinden yaklaşık 6 saat geçmesine rağmen para oyun hesabıma geçmedi. İşlem sonrasında hem siteden kayıt oluşturdum hem de canlı desteğe ulaşarak durumu ilettim.

Canlı destek görüşmemde kayıt açıldığı ve inceleneceği söylendi ancak aradan saatler geçmesine rağmen ne hesabıma para yansıdı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hem yüksek tutarda bir işlem olması hem de bu kadar uzun süre geçmesine rağmen geri dönüş alamamak güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Yatırdığım 8.000 TL’nin bir an önce oyun hesabıma geçirilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için süreçlerin gözden geçirilmesini talep ediyorum.