Casibom Henüz Hesabıma Geçmedi

Casibom hesabımdan Mpay EFT/havale yöntemiyle 50.000 TL para çekme talebi verdim. Tutar hesabımdan düşmesine rağmen işlem 7 saattir “işlemde” olarak görünüyor ve henüz hesabıma geçmedi.
Bu süre boyunca ne e‑posta, ne SMS, ne de site içi bir bilgilendirme yapılmadı. Canlı desteğe yazdığımda da sadece robot yanıtları alıyorum, net bir açıklama yapılmıyor. Kullanıcı numaram 27495**32’dir.
Talebim, para çekim işlemimin durumu hakkında açık ve net bir şekilde bilgilendirilmem ve sürecin neden uzadığı konusunda açıklama yapılmasıdır.













