to read complaints and reviews, or file yours.Casibom’da 49.000 TL Çekim İşlemi Hesaba Geçmedi, Destek Yanıt Vermiyor
Casibom üzerinden dün 49.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. İşlem ekranında para çekme talebimin tamamlandığı görünüyor olmasına rağmen, bu tutar banka hesabıma hiçbir şekilde geçmedi.
Hesabımda kayıtlı müşteri numaram 296135877’dir. Yaşadığım bu sorunu iletmek için canlı desteğe defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Ayrıca belirtilen mail adreslerine de mail atmayı denedim, mailler iletilmiyor ve geri dönüyor. İşlem sırasında benden herhangi bir ek ücret ya da kesinti de yapılmadı.
Casibom’un, tamamlandı görünen bu para çekme işlemini acilen inceleyerek 49.000 TL tutarındaki paramı hesabıma geçirmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Casibom hesabımdan 49 bin tl tutarında para çekme talebinde bulundum. 12 Haziran’dan bu yana para çekme talebim hala sonuçlanmadı ve hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Firma benden hesap hareketlerimi gösteren bir video çekip göndermemi istedi. İstenen videoyu hazırlayıp kendilerine ilettim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, para çekimim de onaylanmadı. Sadece bir kez mail ile dönüş yaparak video göndermemi istediler, onu da eksiksiz yerine getirdim.
Casibom’un talep ettiğim 49 bin tl tutarındaki para çekimimi daha fazla gecikme olmadan derhal onaylayıp hesabıma yatırmasını ve süreçle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
3 günü geçti, halen bir gelişme yok, mailler iletilmiyor canlı destek yok
Halen yok
Henüz sonuçlanmadı
Henüz sonuçlanmadı beklemedeyim halennn
4 günü geçti, casibommmmm
5. Gün halen ulaşamadım, artık bir çözüm bekliyorum
Halen sonuçlanmadı
5. Gün bitti çözüm yok :(
Casibom beni çok büyük hayal kırıklığına uğrattı
