Casibom Çekim Talebinin İşlemde Kalması Ve Canlı Destek Sorunu

Casibom hesabımdan 8.000 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. Gece saat 01.00’den bu yana çekim talebim sistemde hâlâ “işlemde” olarak görünüyor ve ödeme hesabıma geçmedi. Casibom üzerindeki üyelik numaram 272617744’tür.

Bu süreçte canlı desteğe bağlanmayı denedim ancak hiçbir şekilde görüşme sağlayamadım, sürekli bağlantı sorunu yaşadım ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uzun süredir beklememe rağmen ne çekimim sonuçlandırıldı ne de tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş oldu.

Çekim talebimin bir an önce tamamlanmasını ve yaşanan gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.