Casibom Çekim Talebim 13 Saat Boyunca Beklemede, Canlı Destek Ulaşılamıyor

11 Haziran 2026 tarihinde saat 23:31’de Casibom hesabımdan 9.000 TL tutarında banka havalesi ile çekim talebi oluşturdum. Aradan yaklaşık 13 saat geçmesine rağmen çekim işlemi hâlâ “beklemede” olarak görünüyor, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ödeme hesabıma geçmedi.

Bu süre zarfında defalarca canlı desteğe bağlanmayı denememe rağmen sistem canlı destek ekranını açmıyor ve hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamıyorum. Müşteri numaram 2757**094’tür. Hem çekim talebimin acilen sonuçlandırılarak 9.000 TL tutarındaki ödememin tarafıma iletilmesini hem de canlı destek hattındaki erişim sorunu hakkında tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.