to read complaints and reviews, or file yours. 
Casibom sitesinde 15.10.2025 tarihinde saat 09:14’te slot oyunlarına para yatırmak için banka havalesiyle hesabıma 15.000 TL gönderdim. Ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi ve hiçbir şekilde oyun oynamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana vip üyeliğe geçirildiğimi ve hesabıma para aktarılması için bir 15.000 TL daha yatırmam gerektiği söylendi. Benzer bir durumu daha önce de yaşadım; 14.10.2025 ve 15.10.2025 tarihlerinde toplam da iki kez, biri 7.000 TL diğeri 8.000 TL olmak üzere daha önce de para yatırdım ve yine param hesabıma geçmedi.
Casibom’daki kullanıcı adım: b*** (Müşteri No: 2901***1). Elimde banka dekontları ve işlem referans numaraları mevcut. Hiçbir kampanya, promosyon veya yazılı taahhüt olmadan, sadece para yatırmam gerektiği ve vip üyeliğe geçirildiğim söylendi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve yatırdığım toplam 15.000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
16.10.2025 tarihinde saat 07:30 civarında Casibom hesabıma havale yöntemiyle toplam da 6.000 TL para yatırdım. İlk olarak 500 TL yatırmam istendi, ardından 3.000 TL yatırmam gerektiği söylendi. 2.500 TL daha yatırdım, ancak bu kez de tek seferde 3.000 TL yatırmam gerektiği belirtildi. Sonrasında tek...
13 Ekim 2025 tarihinde saat 14:00 civarında banka havalesi yöntemiyle Casibom hesabıma toplam 20.000 TL yatırmak istedim. İşlemi iki parça halinde, önce 5.000 TL ardından 15.000 TL olarak gerçekleştirdim. Tüm banka bilgilerini ve açıklama kodunu eksiksiz kullandım. Ancak, yatırdığım tutar hesabıma g...
14.08.2025 tarihinde Casibom’un resmi web sitesi üzerinden casino bölümüne 1500 TL yatırdım. İşlemi tamamladıktan sonra hesabıma giriş yapmak için e-posta adresime gelen kodu kullandım ve hesabıma giriş yaptım. Ancak yatırdığım 1500 TL hesabıma geçmedi, sadece 0,95 TL bakiye görünüyor. Durumu Casib...
19 Ekim 2025 tarihinde Casibom sitesinde “O***” kullanıcı adıyla slot oyunları için toplamda 3.000 TL yatırdım. Para yatırma işlemini “hızlı havale” yöntemiyle gerçekleştirdim ve elimde dekontum mevcut. Ancak yatırdığım tutar oyun hesabıma hiçbir şekilde aktarılmadı. Sorunu çözmek için müşteri hizm...
Casibom üzerinden 20.10.2025 saat 19:58 ve 21.10.2025 saat 10:07’de Akbank aracılığıyla toplam 5.000 TL havale yaptım. Üye numaram: [Üye numarası]. İlk olarak 1.000 TL gönderdim, ardından işlemin tamamlanabilmesi için müşteri hizmetleri tarafından 4.000 TL daha göndermem istendi. Her iki havaleyi de...
