to read complaints and reviews, or file yours.Casibom Hesabıma Yatırdığım 14.000 TL Hesaba Geçmedi Mağduriyetim Giderilmiyor!
01.10.2024 tarihinde saat 19:58’de Casibom hesabıma 14.000 TL tutarında banka havalesi ile yatırım işlemi gerçekleştirdim. Ödemeyi Casibom’un ''Pratik işlem ödeme'' hesabına yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen yatırdığım tutar hesabıma geçmedi.
Konu ile ilgili olarak Casibom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve hem işlem numarasını hem de banka dekontunu ve hesap hareketleri PDF olarak ilettim. Buna rağmen, tarafıma yatırdığım paranın hesaplarına geçmediği yönünde yanıt verildi ve mağduriyetim giderilmedi. Bu tür bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum.
14.000 TL tutarındaki yatırımımın bir an önce Casibom hesabıma aktarılmasını ya da paramın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Havale referans numarası:52834***.
Merhaba Momen S. Bey, Şikayetiniz hakkında inceleme başlatılmıştır. En kısa süre içerisinde şikayetinizin çözümü sağlanıp tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Casibom Destek Ekibi
Karşı tarafa bütün istediği bilgileri vermemize rağmen hala sorun çözülmedi
