Casibom Bakiyem Tanımlanmadı!

Casibom adlı siteye 20 Mayıs’ta saat 16:58’de banka havalesi ile 1.300 TL yatırım yaptım ancak tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Uzun süre geçmesine rağmen bakiyem tanımlanmadığı için oyunlara erişim sağlayamıyor ve paramdan faydalanamıyorum.

Destek birimiyle iletişime geçtiğimde sorunun çözüleceği söylendi fakat defalarca kez sadece oyalanmaktan başka bir ilerleme kaydedilmedi. Neredeyse bir ay oldu, hâlâ somut bir adım atılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Esmeri2 kullanıcı adlı hesabıma ait bu işlemin acilen incelenmesini ve yatırdığım 1.300 TL’nin derhal hesabıma tanımlanmasını istiyorum.

Mağduriyetimin uzamadan giderilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.