Casibom 75 Bin Tl Çekim Talebim İşlemde Kalıyor Ve Destek Yok

Casibom sitesinde m***@gmail.com kullanıcı adıyla açtığım hesabımdan dün 100 bin tl, bugün ise saat 15:12’de 75 bin tl tutarında çekim talebi oluşturdum. Dün verdiğim 100 bin tl’lik talebi çekim yapamadığım için sitede tekrar oynamak zorunda kaldım ve bu tutarı kaybettim.

Bugün kazandığım ve 75 bin tl olarak çekim talebi verdiğim tutar ise üzerinden 5 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ “işlemde” görünüyor ve tarafıma ödenmedi. Herhangi bir hata ya da red bildirimi almıyorum; sadece talep beklemede bırakılıyor.

Sitede bu durumla ilgili muhatap olacak bir canlı destek veya müşteri hizmeti bulmak mümkün değil, hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Bu nedenle kazancımın kasıtlı olarak bekletildiğini ve talebimi iptal ettirip tekrar oynamaya zorlandığımı düşünüyorum.

Casibom’un, hesabımdaki 75 bin tl tutarındaki çekim talebimi derhal onaylayıp ödemesini, ayrıca dün çekemediğim için tekrar oynayıp kaybetmek zorunda kaldığım 100 bin tl’lik tutar için de gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama ve dönüş sağlanmasını talep ediyorum.