Casibom 1.900 TL’lik Ödeme Hatası Ve Canlı Destek Ulaşılamıyor

Casibom sitesinde uzun süredir oynayan 278509822 üye numaralı, ruck001 kullanıcı adlı aktif bir oyuncuyum. Sitede kayıtlı e-posta adresim m***@gmail.com, telefon numaram ise 0539**1743'tür. 27.05.2026 tarihinde, saat 22:01:48'de sitenin yönlendirdiği hesaba 1.900 TL havale yatırımı yaptım. İşleme ait banka referans numaram 9195001'dir. Bu yatırımdan hemen önce, geçmiş kayıplarımdan doğan %5'lik kayıp bonusumu alıp sorunsuz şekilde katlayarak 5.000 TL çekim yapmıştım. Ancak bu çekimden bağımsız olarak, kendi cebimden gönderdiğim ve referans numarasını belirttiğim 1.900 TL'lik ana para yatırımım günlerdir oyuncu hesabıma yansıtılmamıştır. Sitenin yönlendirdiği "Yatırım Sorgula" formunu eksiksiz doldurdum ancak bir haftadır hiçbir geri dönüş alamadım. Canlı destek kapalı olduğu için de yetkililere ulaşamıyorum. Hak ettiğim 1.900 TL ana paramın acilen incelenerek hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. İşleme ait banka dekontunu ve sitenin bakiye yüklerken verdiği hata ekranının görselini ekte paylaşıyorum. Not: Casibom yetkilileri benimle iletişime geçip mağduriyetimi giderdiği an, Şikayetvar üzerindeki bu şikayetimi memnuniyetle kaldırıp platforma 5 yıldız vererek teşekkür edeceğim. Dönüşlerinizi bekliyorum.