3000 TL Banka Havalesi Hesaba İşlenmedi Ve Canlı Destek Erişilemiyor

24 Mayıs’ta Casibom hesabımda oyun oynamak için banka havalesi ile 3000 TL yatırım yaptım. Kullanıcı ıd numaram 274545048’tir. Yatırım işlemime ait dekontum mevcut olmasına rağmen, para hesabıma hiçbir şekilde geçmedi.

Yaşadığım sorun sonrasında site üzerinden canlı destek ekibiyle defalarca iletişim kurmaya çalıştım ancak canlı desteğe asla ulaşamadım, dolayısıyla sorunumla ilgili hiçbir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Hem param ortada kaldı hem de destek alamıyorum.

Yatırım olarak gönderdiğim 3000 TL’nin, mevcut Casibom hesabıma aktarılması yerine, yeni banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce incelenip tarafıma geri dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İnceleme için istenirse banka dekontunu da paylaşabilirim.