Cashback Hatası Nedeniyle 250 Bin TL Kayıp Ve Bot Cevapları

Casibom hesabıma geçen hafta toplam 250.000 TL para yatırarak slot oyunlarında oynadım. Kayıplarım sonrasında otomatik cashback özelliğine tıkladığımda sistem hata verdi ve hakkım olan cashback tutarını alamadım.

Aynı işlemi birkaç kez tekrar denememize rağmen herhangi bir sonuç alamadık, sistem sürekli hata verdi. Canlı yardım kısmında da sadece bot cevaplarıyla karşılaşıyorum, gerçek bir yetkiliye bağlanamıyorum ve süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmiyorum. Cashback tarafında da ne arayan oldu ne de soran, hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Yaşadığım bu sorunla ilgili cashback hakkımın eksiksiz bir şekilde hesabıma tanımlanmasını ve tarafıma net bir açıklama yapılarak ivedilikle dönüş sağlanmasını talep ediyorum.