Büyük Meblağlı Para Çekme Ve Yatırma İşlemlerinin Gerçekleşmemesi Ve Destek Yokluğu

Casibom hesabımda yaptığım para çekme ve yatırma işlemleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum ve hiçbir kanaldan muhatap bulamıyorum.

23.05.2026 tarihinde hesabımdan 90.000 TL para çekme talebi oluşturdum, sistemde işlem “tamamlandı” olarak gözükmesine rağmen banka hesabıma para geçmedi. Ardından 27.05.2026 tarihinde 40.000 TL para yatırma işlemi yaptım, işlem “ödeme hatası” vererek iptal oldu ancak bu tutar da banka hesabıma geri dönmedi. Son olarak 02.06.2026 tarihinde 100.000 TL para çekme talebim yine sistemde “tamamlandı” olarak görünüyor fakat bu para da banka hesabıma geçmedi.

Toplamda yüksek meblağlı bu üç işlemle ilgili olarak canlı desteğe defalarca ulaşmaya çalıştım, yanıt alamadım. Mail yoluyla da durumu iletmek istedim fakat maillerim iletilmedi ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kimseden açıklama yapılmaması ve muhatap bulunamaması güvenimi ciddi şekilde sarstı.

23.05.2026 tarihli 90.000 TL para çekimin, 27.05.2026 tarihli 40.000 TL para yatırma işleminin ve 02.06.2026 tarihli 100.000 TL para çekimimin eksiksiz ve gecikmesiz şekilde tarafıma iadesini, işlemlerimin durumuyla ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.