18.000 TL Para Çekme İşlemi Tamamlandı Görünüyor Ama Hesaba Yatmadı

Casibom hesabımdan 13.06.2026 günü saat 00:30 civarında 18.000 TL tutarında para çekme talebi verdim. Aynı gün saat 15:00 civarında işlem durumunda “tamamlandı” yazmasına rağmen banka hesabıma hiçbir ödeme geçmedi.

Sitede hesap doğrulaması zaten düzenli olarak yapılıyor, bu yüzden ek bir belge ya da onay süreci de yaşamadım. Ödeme görünürde tamamlanmış olmasına rağmen param hesaba yatmadığı için canlı desteğe ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım, sistemde muhatap bulamıyorum.

Ayrıca kendi sitelerindeki mesaj bölümü üzerinden de durumu detaylı şekilde ilettim ancak oradan da herhangi bir dönüş yapılmadı. İşlem “tamamlandı” gözükmesine rağmen paramı alamamak ve hiçbir cevap verilmemesi güvenimi tamamen sarstı.

18.000 TL tutarındaki para çekme işleminin acilen gerçek anlamda tamamlanarak hesabıma yatırılmasını ve tarafıma yazılı şekilde açıklama yapılmasını talep ediyorum.