Banka Hesabına 33.000 TL Çekim İşlemi Saatlerdir Askıda, Canlı Destek Ulaşılamıyor

Casibom hesabımdan banka hesabıma 33.000 TL tutarında çekim talebi oluşturdum ancak işlem saatlerdir sonuçlanmıyor. Sistem üzerinde “işlemde” olarak görünüyor ve para ne hesabıma geçiyor ne de iptal oluyor. Yaklaşık 5 saattir bu belirsizlik devam ediyor. Casibom’daki üyelik numaram 294336252’dir.

Yaşadığım sorunla ilgili destek almak için canlı desteğe bağlanmayı denedim fakat bir türlü görüşmeye bağlanılmıyor, kimseye ulaşamıyorum. Hem yüksek tutarlı bir çekim olması hem de iletişim kuramıyor olmam beni ciddi anlamda endişelendiriyor.

Çekim işleminin bir an önce tamamlanarak 33.000 TL tutarının banka hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin nedeni hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.