Banka Havalesiyle Ödenen 2500 TL Hesaba Yansımadı Ve Destek Alınamadı

Casibom sitesine banka havalesiyle para yatırmama rağmen, yaptığım ödemeler hesabıma yansımadı. Yaklaşık iki hafta önce ve bugün olmak üzere iki kez toplam 2500 TL ödeme yaptım, fakat bakiyeme geçmedi ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.

Casibom hesabımda kayıtlı e-posta adresim h********@gmail.com’dur. İşlemlerden sonra canlı desteğe ya da müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Yatırdığım toplam 2500 TL’nin ya hesabımdaki bakiyeye eksiksiz olarak aktarılmasını ya da aynı tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Konunun acilen incelenerek tarafıma net bir açıklama ve çözüm sağlanmasını talep ediyorum.