Banka Havalesiyle Çekim Talebinin Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

Casibom sitesinde “Slot” bölümünde oynadıktan sonra hesabımdaki bakiyeyi çekmek için 12.000 TL tutarında banka havalesi ile kendi adıma kayıtlı IBAN’a çekim talebi oluşturdum. İşlem üzerinden yaklaşık 1 gün geçmesine rağmen para hala hesabıma yatırılmadı.

Çekim talebim sistemde hâlâ “işlemde” olarak görünüyor, herhangi bir hata ya da uyarı mesajı almıyorum. Canlı destek olmadığı için sadece butonlu otomatik konuşma üzerinden işlem yapabiliyorum, fakat bu süreçte tarafıma hiçbir net geri dönüş sağlanmadı. Bu çekimden önce de siteye yaklaşık 3.800 TL para yatırmıştım.

Çekim talebimin bir an önce sonuçlandırılarak 12.000 TL tutarındaki ödemenin, talep ettiğim banka hesabına eksiksiz ve gecikmesiz olarak yatırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.