Banka Havalesiyle Çekim Talebi Sürekli İşlemde, Destek Temasına Ulaşılamıyor

11 Haziran günü saat 14.38’de Casibom sitesi üzerinden banka havalesiyle 10.000 TL tutarında çekim talebi verdim. İşlem uzun süre “işlemde” olarak görününce bu talebi iptal Edip Saat 17.39’da tekrar 10.000 TL’lik yeni bir çekim talebi oluşturdum ancak bu talep de hâlâ “işlemde” yazıyor.

Bu süreçte benden hiçbir ek belge ya da kimlik doğrulama istenmedi. Canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda ise sadece robot karşıma çıkıyor, gerçek bir yetkiliye ulaşamıyorum. E‑posta ile de ulaşılamıyor, mailler iletilmiyor ya da yanıt alamıyorum.

Casibom’un, banka havalesiyle talep ettiğim 10.000 TL çekim tutarını en kısa sürede hesabıma aktarmasını ve yaşadığım iletişim sorunlarıyla ilgili de açıklama yapılmasını talep ediyorum.