Banka Havalesi Hesaba Yansımıyor, Tekrar Para Yatırmam İsteniyor

Casibom hesabıma bugün banka havalesi ile 1.000 TL para yatırdım ancak üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yansımadı. İşlemle ilgili banka dekontum ve işlem numaram mevcut olmasına rağmen sistemde görünmüyor.

Canlı destek ile görüştüğümde, bu sorunu çözmek yerine benden üzerine tekrar para yatırmam istendi. Para hesaba hiç geçmemişken benden ek yatırım talep edilmesi güven verici olmadığı gibi mağduriyetimi de artırmaktadır.

Yatırmış olduğum 1.000 TL’nin, mevcut dekont ve işlem numarası dikkate alınarak hiçbir ek şart olmadan derhal Casibom hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.