Casibom Yatırdığım 1000 TL Hesaba Geçmedi, Canlı Destek Kapatıldı

Casibom sitesine dün gece fast havale yöntemiyle 1000 TL para yatırdım, ancak tutar hesabıma hiç geçmedi. İşlemle ilgili banka dekontum mevcut olmasına rağmen sitede bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı.

Sorunu fark ettikten sonra site üzerinden canlı desteğe ulaşmak istedim ancak canlı destek tamamen kaldırılmış durumda. Mail yoluyla da defalarca ulaştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şu anda firmaya ulaşmak neredeyse imkansız, ne param hesaba geçiyor ne de muhatap bulabiliyorum.

Casibom’un, dekontu olan bu işlemi acilen inceleyerek yatırdığım 1000 TL’yi eksiksiz bir şekilde ya hesabıma tanımlamasını ya da tarafıma iade etmesini ve iletişim kanallarının da tekrar etkin hale getirilmesini talep ediyorum.