Bank Havalesiyle 39.000 TL Çekim Talebinin Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

Casibom üzerinden 14 Haziran 2026 tarihinde saat 16:38’de banka havalesi yöntemiyle 39.000 TL tutarında çekim talebi verdim. Aradan 4 saatten fazla süre geçmiş olmasına rağmen çekim işlem durumu hâlâ “İşlemde” olarak görünmekte ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamaktadır.

Bu süre boyunca ne e‑posta ne SMS ne de farklı bir kanaldan uyarı veya kısıtlama mesajı almadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak mail adreslerine de yazdım ancak henüz hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı, ayrıca canlı destek kısmında da sadece bot yanıt verdiği için gerçek bir yetkiliye ulaşılamıyor.

Çekim talebimin bir an önce sonuçlandırılmasını ve 39.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma hızlı ve eksiksiz şekilde aktarılmasını, ayrıca gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.