to read complaints and reviews, or file yours.Bank Havalesi Hesaba Yansımıyor Ve Canlı Destek Yok
Casibom hesabıma 15.06.2026 tarihinde saat 23:52 sularında banka havalesi ile 2.000 TL para yatırdım ancak bu tutar hiçbir şekilde hesabıma yansımadı. İşlemden sonra uzun süre beklememe rağmen bakiyemde herhangi bir değişiklik olmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili canlı desteğe bağlanmak istedim fakat hiçbir zaman gerçek bir yetkiliye ulaşamadım. Sürekli bot yanıtlarıyla karşılaştım, verilen cevaplar sorunumla ilgisiz ve yetersizdi, hatta bazen görüşme direkt kapatıldı. Bu süreçte ne parama ne de hesabımdaki duruma dair net bir bilgi alamadım.
Bu nedenle hem yatırmış olduğum 2.000 TL tutarındaki paramın eksiksiz olarak iadesini, hem de Casibom hesabımın kalıcı ve geri dönüşsüz şekilde tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
Gelişme
15.06.2026 tarihinde Casibom sitesi üzerinden hesabıma yatırım yapmak için Yapı Kredi Bankası üzerinden saat 23:52’de Serhat Keleş isimli IBAN’a 2.000 TL havale/EFT gerçekleştirdim. İşlem sırasında açıklama kısmına herhangi bir not ya da kullanıcı adım yazılmadı. Yatırım işleminin en geç 10 dakika içerisinde hesabıma yansıyacağı söylendi ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma aktarılmadı.
İşlemin dekontunu da iletmeme rağmen bakiyeme yansıma olmadı, canlı destek hattına ulaşamıyorum ve arayabileceğim herhangi bir telefon numarası da bulunmuyor. Ne para iadesi ne de yatırımın tamamlanması yönünde tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Yapmış olduğum 2.000 TL tutarındaki işlemin acilen incelenerek ya Casibom hesabıma eksiksiz şekilde aktarılmasını ya da aynı tutarın gönderdiğim banka hesabına iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
