80.000 TL Çekim İşlemi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Casibom hesabımdan 80.000 TL tutarında çekim talebi verdim ancak yaklaşık 2 saattir işlemim gerçekleşmedi ve para hesabıma ulaşmadı. Sistem herhangi bir hata ya da uyarı da göstermiyor, hesapta bloke, inceleme veya belge talebi gibi bir bildirim de yok.

Yaşadığım gecikmeyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bu tutar benim için önemli ve belirsizlik içinde bekletilmek istemiyorum.

Çekim talebimin bir an önce işleme alınarak ödememin yapılmasını ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.