8.000 TL Yatırımım Hesaba Yansımadı Ve Destek Yok

Uzun süredir üyesi olduğum Casibom sitesinde 06.06.2026 tarihinde banka havalesi yoluyla 8.000 TL yatırım yaptım. İşlem sonrası para hesabıma yansımayınca dekontu ve sorgu numarasını eksiksiz şekilde siteye ilettim. Buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Yaşadığım sorun üzerine bankamla da görüştüm ve ödemenin karşı hesaba geçtiği bilgisini aldım. Buna karşın Casibom tarafında ne canlı destekten gerçek bir muhatap bulabildim ne de bir telefon numarasına veya e‑posta adresine ulaşabildim. Canlı destek kısmında sadece bot yanıtları ile karşılaşıyorum, istenen tüm bilgileri defalarca göndermeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı.

İstanbul’dan erişim sağlıyorum ve Casibom’da ilk kez böyle bir problem yaşıyorum. 8000 TL tutarındaki yatırımımın derhal hesabıma geçirilmesini ya da aynı tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Üye numaram 297659136’dır.