Para Yatırma Ve Çekim İşlemlerinde Gecikme Ve İade Sorunu

Casibom sitesinde hem para yatırma hem de para çekme işlemlerimde ciddi sorun yaşıyorum. 05.06.2026 tarihinde banka havalesi ile hesabıma 1.000 TL yatırım yaptım, ancak tutar hiçbir şekilde hesabıma geçmedi. Benden dekont istendi, talep edilen dekontu yüklememe rağmen işlemimle ilgili hiçbir düzeltme yapılmadı ve para tarafıma iade edilmedi.

Bugün, 10.06.2026 tarihinde ise 9.700 TL tutarında para çekim talebi verdim. Üzerinden yaklaşık 7 saat geçmesine rağmen çekim talebim hâlâ gerçekleşmedi. Bu süreçte ne canlı destekten ne de mail yoluyla herhangi bir muhatap bulamıyorum, tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmıyor.

Toplamda 10.700 TL’lik tutarım işlem görmediği için mağdur durumdayım. Yatırım işleminin doğru şekilde hesabıma yansıtılmasını ve 9.700 TL’lik çekim talebimin de eksiksiz ve gecikmeden gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Üyeliğimin tespiti ve işlemlerimin kontrolü için a***********@gmail.com adresi üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.