Havale İşlemi Hesaba Yansımıyor Ve Canlı Destekte İletişim Kurulamıyor

02.05.2026 tarihinde saat 00.17’de Yapı Kredi hesabımdan Casibom hesabıma banka havalesi ile 3000 TL para yatırdım. İşlem bankamdan başarılı olarak görünmesine ve dekontum olmasına rağmen bu tutar Casibom hesabıma bir türlü aktarılmadı.

Canlı desteğe bağlanmayı defalarca denememe rağmen sistem sürekli bağlamıyor, bu nedenle sorunuma dair hiçbir açıklama alamıyorum. Hem param ortada kaldı hem de muhatap bulamıyorum.

Yapmış olduğum 3000 TL’lik havale işleminin dekontunu da paylaşıyorum. Bu tutarın acilen Casibom üyelik hesabıma geçirilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.