to read complaints and reviews, or file yours.5000 TL Çekim İşlemi Hesaba Yatırılmadı Ve Canlı Destek Yok, Mağduriyet Yaşanıyor
09.06.2026 tarihinde Casibom hesabımdan 5000 TL’lik çekim talebi oluşturdum, ancak üzerinden 1 günden fazla zaman geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sürecin bu kadar uzaması ve herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesap kullanıcı ID’m 291249530’dur.
Bu kadar uzun gecikmeyi ilk defa yaşıyorum, fakat sitede iletişim problemi sürekli var. Canlı destek bölümünde karşımıza sadece bot çıkıyor, gerçek bir müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Mail adresleri kapalı, sitede ulaşabileceğimiz başka bir iletişim kanalı da bulunmuyor. Bu durum artık pes dedirtecek seviyeye geldi.
Casibom’dan 5000 TL’lik çekim tutarının en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını, hesabım ve işlemimle ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını ve canlı destek bölümünde gerçek müşteri temsilcileriyle iletişim kurabileceğimiz bir sistem kurulmasını talep ediyorum. Sürekli yaşanan bu iletişim ve mağduriyet problemlerinin kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
