40.000 TL Havale Gecikti Ve Hesaba Yansımadı, Acil Çözüm Talebi

22 Haziran saat 22.50’de banka havalesiyle Casiboma hesabıma 40.000 TL yatırım yaptım. İşlem üzerinden uzun süre geçmesine rağmen para hesabıma yansımadı ve sistemde “geçmişte ödeme hatası” uyarısı görünüyor.

Site üzerinde canlı destek olmadığı için kimseyle anlık olarak görüşemedim. Ödeme sorgulama kısmından kayıt açtım, dünden beri “kontrol ediliyor” yazıyor ancak hiçbir dönüş yapılmadı. Aynı zamanda dekontumu ekleyerek defalarca e-posta gönderdim ve iletişime geçmelerini talep ettim, buna rağmen hâlâ bana ulaşan veya sorunu çözen olmadı.

Casiboma sitesindeki üye numaram 294514868’dir. 40.000 TL’lik havale tutarımın en kısa sürede hesabıma bakiyem olarak yansıtılmasını ya da mümkün değilse aynı tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.