to read complaints and reviews, or file yours.40.000 TL Banka Havalesi Hesaba Yansımadı Ve Canlı Destek Ulaşılamıyor
Casibom hesabıma yaklaşık 40.000 TL tutarında banka havalesi ile para yatırdım ancak üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen işlemim hâlâ onaylanmadı ve tutar hesabıma yansımadı. Siteye giriş yaparken kullandığım mail adresim m**********@gmail.com’dur.
İşlemim ortada kalmış durumda ve bu süreçte sitedeki canlı destek hattına da ulaşamıyorum, destekleri kapalı olduğu için kimseden bilgi alamıyorum. Hem yatırdığım yüksek meblağ hem de iletişime geçememem sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Yatırmış olduğum 40.000 TL tutarındaki havale işleminin acilen incelenerek hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Casibom hesabıma havale yöntemiyle biri 50.000 TL, diğeri 14.000 TL olmak üzere iki farklı tutarda para yatırdım. Ancak bu yatırımlar yaklaşık 1 saattir “işlemde” olarak gözüküyor ve bakiyeme eklenmiyor.
Canlı destek hattı tamamen kapalı olduğu için hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne işlemler iptal ediliyor ne de para hesabıma yansıtılıyor, bu durum beni ciddi anlamda tedirgin ediyor.
Yatırdığım tutarların gecikme yaşanmadan Casibom hesabıma aktarılmasını ve bakiyemin kullanıma açılmasını istiyorum.
