31.000 TL Çekim Talebinin 12 Saatlik Gecikmesi Ve Müşteri Desteği Yokluğu

Casibom hesabımdan 31.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Dün akşam saat 18.00 civarında havale yöntemiyle verdiğim bu para çekme talebi üzerinden 12 saatten fazla zaman geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi.

Siteye ulaşmaya çalıştığımda canlı desteğe veya herhangi bir müşteri hizmetine de ulaşamıyorum. Hem yüksek tutarlı bir işlem olması hem de bu kadar uzun süre geçmesine rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmaması güvenimi ciddi şekilde sarsmış durumda.

Kullanıcı no : 300437607 Para çekme talebimin gecikme sebebinin açıklanmasını ve 31.000 TL’nin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.