30.000 TL’lik Banka Havalesi Hesaba Yansımadı, Acil İşlem Talebi

Casibom hesabıma 15 Haziran günü saat 13:21’de S********* G******* adına 30.000 TL tutarında banka havalesi ile para yatırdım. İşlemi Ziraat Bankası üzerinden, bana verilen TR85**************************02 IBAN numarasına gönderdim. Aynı gün saat 13:00 civarında yine Casibom için başka bir hesaba yaptığım para yatırma işlemi sorunsuz bir şekilde geçti, ancak 13:21’de yaptığım 30.000 TL’lik gönderim hâlâ oyun hesabıma yansımadı.

Dekont ve tüm işlem detaylarını kayıt altına aldım, görselleri de ayrıca ileteceğim. Buna rağmen sitede canlı destek birimi çevrim içi görünmüyor ve bu işlemle ilgili hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Yatırmış olduğum 30.000 TL’nin acilen Casibom oyun hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.