to read complaints and reviews, or file yours.16.000 TL Havalesi Hesabımda Görünmüyor Ve Canlı Destek Yanıt Vermiyor
17.06.2026 tarihinde saat 00:08 sularında banka havalesi ile Casibom hesabıma 16.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonrası tutar Casibom bakiyeme yansımadı.
İlgili bankadan aldığım dekont ve hesap hareketlerini ödeme işlemi ekranına ekleyerek ilettim. İşlem referans numaram 5162******07 olmasına ve gerekli tüm evrakları yüklememe rağmen ödeme işlemi ekranında yaklaşık 3 saattir “işleminiz kontrol ediliyor” ifadesi görünüyor, durum değişmiyor ve herhangi bir dönüş yapılmıyor. Canlı desteğe de bağlanılamadığı için sorunu kimseyle net bir şekilde görüşemiyorum.
16.000 TL’lik havale işleminin acilen incelenerek tutarın derhal Casibom hesabıma geçirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
