16 Bin TL Çekimim İşlemde Kalıyor, Destekten Yanıt Alamıyorum

Casibom hesabımda aldığım kayıp bonusu ile oynayarak bakiyemi 16 bin tl’ye çıkardım ancak sabah saat 08.00’den beri paramı çekemiyorum. Çekim talebi verdiğimde sistem sürekli “işlemde” olarak görünüyor ve saatlerdir herhangi bir sonuç alamıyorum.

Hesabım s*************@outlook.co mail adresiyle kayıtlıdır. Canlı destek ya da mail üzerinden de net bir dönüş alamadığım için burada yazmak zorunda kaldım. Kazandığım ve hakkım olan 16 bin tl bakiyemin, keyfi bir gecikme olmadan, en kısa sürede hesabıma ödenmesini talep ediyorum.