125 Bin TL Çekim Talebinin Gecikmesi Ve İletişimsizlik

Casibom sitesini yıllardır kullanan bir üyeyim ve ilk defa bu kadar ciddi bir problemle karşılaşıyorum. Dün saat 19.00’da yaklaşık 70.000 TL, gece saat 02.00’de 80.000 TL ve bugün de toplamda yaklaşık 125.000 TL olacak şekilde çekim talebinde bulundum. Aradan yaklaşık 25 saat geçmesine rağmen hiçbir çekim talebim sonuçlanmadı ve sistem her seferinde limit değiştirsem bile ödemeyi gerçekleştirmiyor.

Canlı desteğe defalarca bağlanmayı denedim ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum. E‑posta ile de durumu ilettim fakat oradan da herhangi bir geri dönüş alamadım. Yıllardır sorun yaşamadan kullandığım sitede, bu tutarda bir çekim talebinin bu kadar uzun süre beklemede kalması ve bana hiçbir bilgilendirme yapılmaması güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Casibom’un, beklemede olan toplam 125.000 TL tutarındaki çekim talebimi acilen sonuçlandırarak ödememi hesabıma yatırmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.