to read complaints and reviews, or file yours.10.000 TL Para Çekme Talebinin İşlenmemesi Ve Destek Eksikliği
Casibom’da “edok79” kullanıcı adıyla kayıtlı hesabımdan 10.000 TL tutarında para çekme talebim bir türlü sonuçlanmıyor. 09.06.2026 tarihinde saat 20:05’te çekim talebi oluşturdum, 16 saat geçmesine rağmen sonuç alamayınca talebi iptal edip 10.06.2026 tarihinde saat 13:07’de yeniden 10.000 TL’lik havale/banka hesabıma çekim talebi verdim, ancak bu talep de halen sonuçlandırılmadı.
Bu süreçte canlı destek, mail ve diğer tüm iletişim kanalları üzerinden ulaşmayı denememe rağmen yalnızca otomatik bot cevapları alıyorum ve hiçbir gerçek destek sağlanmıyor. Verilen yönlendirmelerden de herhangi bir sonuç alamadım.
10.000 TL tutarındaki havale ile banka hesabıma vermiş olduğum para çekme talebimin ivedilikle sonuçlandırılmasını ve tutarın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Casibom hesabımda 9 Haziran sonrasında gerçekleştirdiğim hiçbir para çekme talebim ödenmiyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamazken, artık kesinlikle ödeme yapılmıyor ve tüm tutarlarda çekim yapamıyorum.
Hesabımda bulunan bakiyeyi çekmek istediğimde sistem ödeme yapmıyor ve herhangi bir gerekçe ya da açıklama da göremiyorum. Canlı destek hattı tamamen kapalı olduğu için kimseye ulaşamıyor, sorunumu iletemiyorum.
Önceden sorunsuz çalışan hesabımda, herhangi bir uyarı, kısıtlama veya hesap kapatma bildirimi almadan bu sorunla karşılaşmış olmam güvenimi ciddi şekilde sarstı. Casibom’un, hesabımdaki bakiyelerin tamamını ödemesini ve para çekme taleplerimin neden karşılanmadığı konusunda açık ve net bir açıklama yapmasını istiyorum.
