10.000 TL Çekimim İşlemde Takılı, Destekten Yanıt Gelmiyor

9 Haziran sabah 06.00 sularında Casibom Casino bölümü üzerinden 10.000 TL’lik çekim talebi oluşturdum. O dakikadan bu yana işlem hâlâ “işlemde” olarak görünüyor ve hesabımda bu bakiyem artık gözükmüyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem mail yoluyla hem de canlı destek hattınızdan defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Para yatırırken hiçbir sorun yokken çekim yapmak istediğimde bu şekilde bir problem yaşamam ve muhatap bulamamak beni ciddi anlamda tedirgin etti.

10.000 TL’lik çekim talebimin bir an önce sonuçlandırılmasını ve bakiyemin tarafıma eksiksiz şekilde ödenmesini, ayrıca hesabımdaki durumla ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.