100 Bin TL Çekim Talebimde Vıp İfadesi Açıklanmadı Ve Canlı Destek Robotuna Yönlendirildim

Casibom üzerinden bugün banka havalesi ile 100 bin tl tutarında para çekim talebinde bulundum. İşlem sonrası çekim tutarı hesabıma geri döndü ve ekranda yalnızca “vıp” şeklinde bir ifade gördüm, bunun dışında ne bankadan ne de Casibom’dan net bir açıklama yapılmadı.

Yaşadığım sorunu çözmek için canlı destek hattına ulaşmaya çalıştığımda ise sürekli robot bota yönlendirildim ve gerçek bir yetkiliyle görüşemedim. Bu nedenle hem paramı çekemiyorum hem de nedenini öğrenemiyorum.

Casibom’dan, bugün gerçekleştirdiğim 100 bin tl’lik çekim talebimin eksiksiz ve gecikmeden ödenmesini ve hesabımla ilgili “vıp” ibaresi nedeniyle oluşan bu sorunun açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.