to read complaints and reviews, or file yours.1
Case Box Mağazasında Yasal İade Talebim Reddedildi
26/09/2026 tarihinde Balıkesir On Burda AVM içindeki Case Box mağazasından Apple uyumlu iPad Pencil satın aldım. Ürün için 3.500 TL ödeme yaptım.
Ertesi gün, 27/09/2026 tarihinde saat 14.00 civarında ürünü iade etmek için aynı mağazaya gittim. Mağaza çalışanına ürünü iade etmek istediğimi söylediğimde, mağaza prosedürü gereği ürün iadesi almadıklarını belirttiler ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Herhangi bir değişim, iade koşulu ya da çözüm de sunulmadı.
Tüketici olarak yasal iade ve değişim haklarımın mağaza prosedürü gerekçe gösterilerek tamamen yok sayılmasından rahatsızım. Ürünün iadesinin alınmasını ya da en azından ücret iadesi veya kullanılabilir bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
