Carvak Oto'da İade Edilmeyen Ücret Ve Gizli Hizmet Bedeli Sorunu

Carvak firmasından 06.07.2024 saat 11.00 da randevu aldım. Randevumdan önce müşteri temsilcisi arayıp aracımda olup olmayan şeyleri sayarak görüşme sonunda aracınızı satın almamamız için bir sebep yok, buyurun araca bakalım denildi. Randevu saatinde geldim. Ve aracımda çizik mevcut ön tamponda defor...

İlk araç satın alımımı yapmak için Carvak ile 21.11.2024 tarihinde yaptığım telefon görüşmesinde 651.000 TL tutarında Renault Clio araç için 300.000 TL kredi kullanmış olmam durumunda 2,29 faiz oranından bankaya toplamda 356 bin TL ödeme yapacağım bilgisi verildi. Sinop'tan İstanbul'a geleceğimi bel...

20/03/2025 Tarihinde satmak istediğim arabamı ekspertiz yaptırdım. Daha sonra müşteri hizmetlerinden arayıp tekliflerini ilettiler ve aracımın yetkili serviste bakımının yapıldığına dair fatura ibraz etmemi istediler. Fiat yetkili servis aracımı ücretsiz bakım yaptıkları için tarafıma fatura veremey...

Carvak'dan yaklaşık 3 ay önce araç satın aldım. Araç aldıktan 2 gün sonra motor ikaz ışığı yaktı. Anlaşmalı oldukları servise yönlendirdiler. Aracın onarıldığını söylediler ve iki hafta sonra aynı sorun ile tekrar karşılaştım. Daha sonra başka bir servise yönlendirmelerine rağmen sonuç yine değişmed...