to read complaints and reviews, or file yours.Carvak Keyfi Olarak Araç Almıyor
Carvak firmasından 06.07.2024 saat 11.00 da randevu aldım. Randevumdan önce müşteri temsilcisi arayıp aracımda olup olmayan şeyleri sayarak görüşme sonunda aracınızı satın almamamız için bir sebep yok, buyurun araca bakalım denildi. Randevu saatinde geldim. Ve aracımda çizik mevcut ön tamponda deforme var elektrik akşamında yapışması gereken şeyler var Boyanması gereken yerler var denilip fiyat verilemediğini belirttiler. Arkadaşlar carvak firması sıfır araç mı alıyor da ben mi bilmiyorum? Sonuç olarak km bilgisinin aracın yılının boyalı olan parçaların tramerinin bilgisini ben temsilciye veriyorum. Aracın alımı için sorun yok deniliyor. Geliyorum buraya keyfi olarak bakıyorlar "yok ya bu araba güzel değil" denilip alınmıyor. Kardeşim sıfır aracım olsa sana neden gelip satayım. Ben tüm bilgileri veriyorum gelebilirsiniz diyorsunuz. Yaklaşık 60 km yol geliyorum işimden gücümden izin alıyorum karşılaştığımız muameleye bak. Tamamen saçmalık tamamen iki yüzlülüktür bu durum. Kesinlikle adım atılacak yer değil.
Merhaba Enes Bey, Geri bildiriminiz bize ulaştı. Hizmet kalitemizi arttırabilmemiz için bize iletmiş olduğunuz yorumlar için size çok teşekkür ederiz. Konuyu inceleyeceğiz ve en kısa süre içerisinde siz değerli müşterimize sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla Carvak Müşteri Hizmetleri
Merhaba Enes Bey, Sistemlerimiz üzerinden yapılan kontroller neticesinde aracınızın detaylı ekspertizinde tampondaki çizikten ziyade; egzoz sistemi, turbo, motor, elektrik tesisatı, panel gibi aksamlarında birden çok işlem olduğuna dair bulgular tespit edildiğinden aracınız Carvak standartlarına uygun bulunmayıp kriter dışı bırakılarak fiyat teklifi sunulamamıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla Carvak Müşteri Hizmetleri
Bu kriterleri bana telefonda sormuştunuz. Ve bana kriter için sorun yok dediniz. 60 km yol gelip orada mı kriter dışı diyorsunuz. Kesinlikle kötü bir firmasınız. Kabul etmiyorum bu cevabınızı.
