to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus uygulaması üzerinden 25.10.2024 tarihinde Rize Havaalanı'ndan teslim almak üzere araç kiraladım. Aynı gün sabah Rize'ye indiğimde kiralama şirketine aracı teslim almaya gittim. Kiralama şirketi böyle bir rezervasyon olmadığını, zaten araç da olmadığını söyledi. Büyük bir şokla yetkili birilerine ulaşmaya çalıştım. Zar zor Pegasus Müşteri Hizmetleri'ne ulaştım, bu olayın kendileri ile alakalı olmadığını, Cartrawler isimli firma ile görüşmemi söylediler. Bu firmanın yurt dışı bir firma olduğunu, Türkiye'de temsilciliğinin olmadığını öğrenip yeni bir şok yaşadım. Bana verilen Twitter adresi ve e-posta üzerinden iletişime geçmeye çalıştım, web siteleri üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak muhatap yok. Kartımdan çekilen 9628.57 ₺ o günden beri iade edilmedi, mağdur edildim. Pegasus firması aracılığı ile insanlar mağdur ediliyor, şikayetçiyim.
Pegasus mobil uygulaması üzerinden araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. Cartrawler adında bir firma aracılığıyla ödemeyi tamamladım. Findeks notum düşük olduğu için araç teslim alamadım. Ayrıca, para iadesi de yapılmadı. Cartrawler firmasının Türkiye'de ne bir ofisi ne de bir sekreteri bulunmaktadı...
Pegasus Havayolları şirketi adı altında cepmobil platformu içerisindeki araç kiralama bölümünden TR 836926780 rezervasyon numarası ile araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. Onay kodum 43651638tr'dir ve ödeme işlemi iki kredi kartı kullanılarak yapıldı. Ancak, Rent A Car şirketine vardığımda, kendile...
5 Haziran 2023 tarihinde Pegasus aracılığında cartrawler üzerinden bir günlük araç kiralaması yaptım. 8 Haziran 2023 için toplamda 1886.09 Türk lirası ödedim. 8 Haziran 2023 saat 11:30'da araç teslim alma adresine gittiğimde 218 ile başlayan bir onay kodu cartrawler tarafından tarafıma ulaşmadığı iç...
17.08.2023 tarihinde Pegasus uygulaması üzerinden cartrawler ile araç kiralama işlemi için ücretini gönderdim, ama teslim alma noktasına gittiğimde 'size araç veremeyiz' şirket tarafından rezervasyon yapılmamış dendi. Ben o gün mağdur oldum. Sabiha gökçende üç saat gibi bir süre bekledim, bunun ardı...
Pegasus uygulamasından bilet alımı sonrasında uygun fiyatlı olduğunu görüp Right Car araç kiralaması yaptım. Fakat kiralanan araçlar sadece yurt dışı hatlar yolcuları teslim alabiliyormuş. Depozito ücretleri ise 1000 Euro, haliyle iptal etmek için parayı ödediğimiz Pegasus'u aradık. Onlar da c******...