Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Carpex Servis Sorunu

profile
Hedef
29 Kasım 2023 11:40
4.928

Carpex netpak hijyen kokulandırma a. Ş., 15 gün önce carpex koku makinesi aldım. 3 gün kullandıktan sonra makine koku yaymamaya başladı ve servise gönderdim. Ancak servis bana hiçbir bilgi vermeden ürünün tamir edildiğini ve 550 TL tamir masrafı olduğunu söyledi. Ayrıca makineyi ancak bu ücreti ödedikten sonra geri göndereceklerini belirtip, makineme adeta el koydular.

29 Kasım 2023 13:44 (Şikayetten 2 saat sonra)
Hedef
Hedef
29 Kasım 2023 16:27

Ürünü talimatlara uygun kullandık yatık veya şişe içerisindeyken hiç yerinden bile kıpırdatmadık tarafınızca akıl almayacak şekilde tespit etmeniz ve tarafımıza hiçbir bilgi vermeden servis ücreti çıkarıp ürünü parayı yatırmadan göndermeyeceğiniz ve hatta serviste yapılan işlemi iptal ederek bozuk cihazı tekrar göndermeye bile ücret çıkarmanız kabul edilebilir bir durum değil. Sizi alkışlıyorum tavrınızdan ve gayriciddi bir firma olmanız yazdığınız maillerden belliydi her neyse ürün sizin olsun firmanızın isminide carpex satış sonrası müşteri yanıltma olarak değiştirin cihazda sizin olsun...

29 Kasım 2023 17:10
Hedef
Hedef
29 Kasım 2023 18:42

Bizde ilk defa koku makinesi kullanmadık ve okuma yazmamız var ve talimatlara uygun kullandık, Bu kadar matbu ve klişe cevapları daha önceden bu durumlara ne kadar hazırlıklı olduğunuzun bir göstergesi olduğu aşikardır, kaldı ki kaç tane benim gibi mağdur olan insan yorumları okudum hep aynı sorun herkesten servis ücreti almaya çalışmanız ayrı bir kazanç kapısı anlaşılan, hep kullanıcı hatası olarak tespit etmişsiniz. 1700 TL olan bir cihazı tamir etmeyip ürüne el koyup hurdaya ayıracağız adı altında yedek parçalarınız tekrar diğer müşteriler satma çabanız takdire şayandır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fatih
05 Aralık 2023 12:01
5.710
carpex-koku-makinesi-pismanliktir-2.pdf
carpex-koku-makinesi-pismanliktir-1.pdf

Carpex A1 Pro 900 Koku Makinesi

profile
Yunus
30 Ekim 2023 22:41
5.137
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Carpex Otomatik Koku Makinesi Ve Kartuşlarında Koku Sorunu, Destek Alınamıyor

profile
Erdem
05 Kasım 2025 11:44
898
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Carpex Koku Makinesi Kartuş Sorunları Ve Yetersiz Performans

profile
Ayhan
01 Nisan 2025 14:27
2.166
1
Seckin sonuçtan hiç memnun değil

Carpex Loku Makinesi: Garanti Ve Müşteri Desteğinde Büyük Hayal Kırıklığı

profile
Seckin
26 Haziran 2025 17:26
676
Benzer Şikayet Yaz